Términos del servicio
Última actualización: 31 de agosto de 2026
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2. Productos e información
Nos esforzamos por presentar nuestros productos, imágenes, descripciones, precios y características de la manera más clara y precisa posible.
Los colores y la apariencia de los productos pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
Nos reservamos el derecho de actualizar información, disponibilidad, presentación o características de nuestros productos cuando sea necesario.
3. Resultados del producto
Los resultados de productos cosméticos pueden variar según la persona, tipo de piel, zona tratada, frecuencia de uso y otros factores individuales.
La información presentada en nuestra tienda tiene fines informativos y cosméticos y no sustituye el diagnóstico, consejo o tratamiento de un profesional de la salud.
4. Precios y promociones
Los precios y promociones disponibles serán los mostrados en nuestra tienda al momento de realizar el pedido.
Las promociones, descuentos y ofertas pueden estar sujetos a disponibilidad y condiciones específicas.
LUMEERIA™ se reserva el derecho de modificar o finalizar promociones cuando corresponda.
5. Pedidos
Al realizar un pedido, eres responsable de proporcionar información correcta y completa, incluyendo:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Dirección de entrega.
- Información necesaria para localizar y entregar el pedido.
Podemos comunicarnos contigo para confirmar el pedido o verificar la información de entrega antes de procesarlo.
6. Pago Contra Entrega
Cuando esté disponible, podrás seleccionar Pago Contra Entrega.
Esto significa que pagas tu pedido cuando lo recibes, sin necesidad de realizar un pago online por adelantado.
El cliente se compromete a proporcionar información válida y estar disponible para recibir el pedido confirmado.
7. Envíos y entregas
Los tiempos de entrega mostrados en nuestra tienda son estimados y pueden variar por ubicación, disponibilidad, condiciones logísticas, días festivos u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
El cliente debe proporcionar una dirección y número de teléfono correctos para facilitar la entrega.
8. Cancelaciones y modificaciones
Si necesitas cancelar o modificar un pedido, debes comunicarte con nosotros lo antes posible.
Si el pedido ya ha sido procesado o despachado, es posible que no podamos modificarlo o cancelarlo.
9. Devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de devolución y reembolso están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Cuando corresponda, las compras de LUMEERIA™ estarán respaldadas por nuestra Garantía de 60 días, de acuerdo con las condiciones publicadas en dicha política.
10. Uso adecuado del producto
El cliente es responsable de leer y seguir correctamente las instrucciones, advertencias y recomendaciones de uso proporcionadas con el producto o publicadas en nuestra tienda.
Los productos no deben utilizarse de una forma distinta a la indicada.
11. Propiedad intelectual
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14. Privacidad
El tratamiento de la información personal está regulado por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestra tienda.
15. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
La versión vigente estará disponible en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.
16. Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, pedidos o nuestros servicios, puedes comunicarte con el equipo de LUMEERIA™ mediante los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.
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